GIỚI THIỆU VỀ SÀN THƯƠNG MẠI ĐIỆN TỬ
ONFASHOP.COM
I. Nguyên tắc chung
1. Mô hình Loại hình cung cấp dịch vụ trên Website: Sàn giao dịch thương mại điện tử (TMĐT) ‘Onfashop.com’ do CÔNG TY CỔ PHẦN CÔNG NGHỆ ONFA FINTECH VN (“Công ty” hoặc “Onfashop”) sở hữu và vận hành. Onfashop.com là website cung cấp dịch vụ thương mại điện tử.
2. Đối tượng tham gia: Thành viên trên sàn là các thương nhân, tổ chức, cá nhân có hoạt động thương mại hợp pháp được Onfashop chính thức công nhận và được phép sử dụng dịch vụ do Sàn giao dịch TMĐT Onfashop.com cung cấp. Thành viên bao gồm cả người bán (Đơn vị kinh doanh) và khách hàng (Người mua).
3. Nguyên tắc giao dịch:
- Thương nhân, tổ chức, cá nhân tham gia giao dịch tại Sàn giao dịch TMĐT Onfashop.com tự do thỏa thuận trên cơ sở tôn trọng nguyên tắc tự do, tự nguyện, tôn trọng quyền và lợi ích hợp pháp của các bên.
- Hoạt động mua bán hàng hóa phải được thực hiện công khai, minh bạch, đảm bảo quyền lợi của người tiêu dùng.
4. Tuân thủ pháp luật:
- Sản phẩm, dịch vụ tham gia giao dịch trên Sàn phải đáp ứng đầy đủ các quy định của pháp luật có liên quan, không thuộc các trường hợp cấm kinh doanh.
- Quy chế hoạt động này và các giao dịch mua bán trên Onfashop.com phải luôn tuân thủ các quy định pháp luật hiện hành của Việt Nam.
II. Quy định chung
1. Thông tin về tổ chức vận hành
- Tên doanh nghiệp: CÔNG TY CỔ PHẦN CÔNG NGHỆ ONFA FINTECH VN.
- Mã số doanh nghiệp/Mã số thuế: 0318529638, cấp lần đầu ngày 24/06/2024 bởi Sở Kế hoạch và Đầu tư thành phố Hồ Chí Minh.
- Địa chỉ trụ sở chính: Tầng 46, Toà nhà Bitexco Financial Tower, Số 2 Hải Triều, Phường Bến Nghé, Quận 1, Thành phố Hồ Chí Minh, Việt Nam.
- Sàn giao dịch TMĐT Onfashop.com do CÔNG TY CỔ PHẦN CÔNG NGHỆ ONFA FINTECH VN phát triển với tên miền Sàn giao dịch là: Onfashop.com.
- Địa chỉ truy cập website/ứng dụng dành cho người mua, người sử dụng dịch vụ và người bán/nhà cung cấp dịch vụ/Đối tác đều là: Onfashop.com.
2. Lĩnh vực và phạm vi hoạt động:
- Lĩnh vực hoạt động chính: Bán lẻ theo yêu cầu đặt hàng qua bưu điện hoặc internet (Dịch vụ sàn giao dịch thương mại điện tử).
- Hoạt động cốt lõi: Bán lẻ theo yêu cầu đặt hàng online qua sàn giao dịch TMĐT và cung cấp dịch vụ sàn TMĐT cho các bên tham gia bán hàng trên website Onfashop.com.
- Phạm vi kinh doanh: Sàn TMĐT hoạt động trên phạm vi cả nước.
3. Định nghĩa chung:
3. Định nghĩa chung:
- Người bán (Đơn vị kinh doanh): Là các tổ chức, cá nhân có hoạt động kinh doanh, thương mại hợp pháp. Người bán thông qua Onfashop.com tạo gian hàng trưng bày, giới thiệu, mua bán hàng hóa, dịch vụ đến Khách hàng.
- Người mua (Khách hàng): Là các tổ chức, cá nhân mua sản phẩm trên Sàn TMĐT Onfashop.com.
- Thành viên: Bao gồm cả Người Bán và Người Mua có đăng ký tài khoản sử dụng trên Sàn TMĐT Onfashop.com. Thành viên có thể tạo một tài khoản cá nhân của mình để sử dụng và tham gia các hoạt động mua, bán hàng hóa, dịch vụ trên Onfashop.com theo quy định.
4. Cam kết Tuân thủ: Thành viên khi tham gia vào Sàn giao dịch TMĐT Onfashop phải tự tìm hiểu trách nhiệm pháp lý của mình đối với luật pháp hiện hành của Việt Nam, quy chế hoạt động và các chính sách, quy định khác của Sàn TMĐT Onfashop.com và cam kết thực hiện đúng những quy định liên quan.
III. Lĩnh vực hoạt động và sản phẩm/dịch vụ chủ yếu
Các loại hàng hóa và dịch vụ được cung cấp trên website/ứng dụng Onfashop.com rất đa dạng, bao gồm:
1. Các ngành hàng hóa:
- Điện tử & công nghệ: Điện thoại - Máy tính bảng, Điện tử - Điện lạnh, Điện gia dụng
- Điện máy, Máy tính - Laptop - Linh kiện, Thiết bị số - Phụ kiện.
- Đời sống & gia dụng: Nhà cửa - đời sống, Vật liệu xây dựng, Thời trang - Phụ kiện, Ô tô - Xe máy - Xe đạp và Phụ kiện.
- Sức khỏe & thực phẩm: Làm đẹp - Chăm sóc sức khỏe, Thực phẩm – Đồ uống, Thựcphẩm tươi sống và đông lạnh, Dược phẩm và Thực phẩm chức năng.
- Khác: Đồ chơi - Mẹ và bé, Thể thao - Dã ngoại - Du lịch, Sách - Văn phòng phẩm - quà tặng, Phiếu mua hàng, phiếu sử dụng dịch vụ, Thẻ và Thẻ khách hàng thường xuyên.
2. Các ngành Dịch vụ:
- Dịch vụ lưu trú và du lịch.
- Dịch vụ giao, đặt đồ ăn.
- Dịch vụ ăn uống, ẩm thực.
- Dịch vụ bất động sản.
IV. Thông tin liên hệ hỗ trợ khách hàng
Mọi thắc mắc của khách hàng xin vui lòng liên hệ với Onfashop.com để được giải đáp:
- Hỗ trợ khách hàng: Bộ phận chăm sóc khách hàng Onfashop.
- Hotline: 02873000102.
- Email: support@onfashop.com
- Địa chỉ liên hệ: Tầng 46, Toà nhà Bitexco Financial Tower, Số 2 Hải Triều, Phường Bến Nghé, Quận 1, Thành phố Hồ Chí Minh, Việt Nam.
- Thời gian phản hồi khiếu nại: Tối đa 03 ngày làm việc kể từ thời điểm tiếp nhận thông tin.
